时效私域玩法分享-云舟SCRM（上）

私域玩法的概念

私域玩法作为一种营销策略，核心是在一个限定时间内开展一系列活动，以吸引消费者进入品牌的“私域流量池”，让他们更好地了解品牌，参与互动，产生购买行为，私域的经营与用户的留存率息息相关，这直接关系到企业的营销成效，本篇为时效私域玩法应用上篇。

限时优惠

01.案例解析

商家推出限时优惠是非常常见的运营私域手段。是在特定时间段内，针对某个产品或服务推出大幅度的折扣或优惠，吸引消费者抢购，这种方式最多，见效也最好，比如麦当劳的优惠活动直接通过小程序触达用户，每周麦当劳都会提前推出新的“超值嗨一周”活动，消息提醒会员在小程序上可以一键领券。不少消费者由此形成了每天打开麦当劳领券的习惯。

02.云舟scrm功能

中数云舟scrm客群资源功能可以实现智能推送，批量发布群公告等内容，作为云舟scrm系统的重要组成部分，它可以将客户按照不同的属性和行为进行分类和划分，如性别，年龄，购买习惯，兴趣爱好等，方便企业针对不同客户群体开展精细化的营销策略。

云舟scrm通过对客户数据进行挖掘和分析，在客户数据中添加标签，用来表示客户的某些属性或特征，如潜在客户，高价值客户、流失客户等，方便企业进行客户分类和管理。根据客户分类和画像信息，企业可以设计针对性的营销活动，如电子邮件营销短信推送微信互动等，提高营销效果和转化率。

在采用限时优惠手段时利用云舟scrm就可以更有针对性的推送不同客户，例如新粉加微可以优先推送大力度优惠活动，送优惠券，激发客户二次回购的欲望，云舟scrm社群管理功能中的消息群发结合聚合画像与客群运营智能标签即可实现。具体系统功能介绍可见云舟SCRM功能介绍系列。

活动挑战

01.案例解析

在商家经营私域的过程中，活动挑战的方式也是屡见不鲜，这类方式吸引年轻人参与进来与商家互动。商家通常是设计一系列趣味的小游戏，有奖问答或任务挑战，让消费者积极参与互动，增强品牌印象和认知度。例如双十一期间天猫推出的一系列活动。

“亲，在吗?可以帮忙点一下吗?”每年的双11这样的声音占据了我们的微信聊天群、私信、朋友圈。从2018年的“集能量”、2019年618的“叠猫猫”到2019年双11的“盖楼”，天猫双11押注“养成系”营销用活动挑战方式提高用户参与度，大幅度增强了用户积极性。

叠猫猫活动中，用户为了获得喵币，除了做每日签到奖励的简单任务外，最简单的方式就是用15秒的时间去浏览推送的会场、商家店铺，获得喵币存在数量限制，用户需要每天按时去完成任务赚取喵币，这样可以完成用户留存和活跃，充分将流量引导给不同的商家和产品，用户在活动期间还会不断拉人获取喵币从而实现粉丝裂变。

02.云舟scrm功能

云舟scrm可以推动企业和用户产生更细致的互动。通过多种渠道与客户进行互动，如社交媒体、短信等，在互动中及时回应客户需求和反馈，提高客户满意度和忠诚度。通过数据驱动，云舟scrm对客户数据进行挖掘和分析，从而优化营销策略和方案，就像推出叠猫猫的系列活动，更多是瞄准了淘宝站大多数的年轻一代用户他们有的广泛社交圈子。

在社群建设方面，云舟scrm可以创建一个以品牌为核心的社群，并邀请客户加入，促进客户之间的交流和分享，在社群中，企业可以维护客户关系，创建无数个粉丝互动群。通过云舟scrm社群管理功能帮助企业构建良好的客户关系。

小结

以上只是时效私域玩法的一部分，中数云舟scrm的功能也不仅满足于以上几点玩法，具体的实施方案需要根据品牌定位、目标用户群体和市场环境来制定。同时，在实施过程中也需要企业注意不断优化，测试和调整，才能获得更好的效果。