云舟SCRM功能介绍-朋友圈群发篇

在当今数字化的商业环境中，企微朋友圈已经成为企业与客户之间建立联系和增强互动的重要渠道。云舟SCRM系统作为一个智能客户关系管理平台，为企业提供了一项实用的功能——【朋友圈群发】。本文将详细介绍云舟SCRM系统的朋友圈群发功能及其应用场景。

朋友圈群发功能的意义

企业通过在朋友圈上进行推广、互动，可以达到品牌宣传、产品推广、促销活动等目的。云舟SCRM朋友圈群发功能能够很好的帮助企业提高品牌曝光度、知名度和美誉度，促进企业和客户之间的双向互动。

朋友圈群发功能介绍

首先进入系统后，点击朋友圈管理选项卡——朋友圈群发，进入到朋友圈群发功能界面。显示已发布的朋友圈记录列表，列表主要包括：群发营销号数量，可见客户数、点赞数、评论数、朋友圈状态、任务状态、创建时间、操作（查看、日志、删除）。

在添加任务前，需要先进行企业授权，授权通过后即可设置群发朋友圈任务。如未授权，创建任务时会触发警告日志进行授权。

点击添加任务按钮，进入创建任务界面，选择群发朋友圈的营销号、发布时间，编写发布内容。可以实现批量给多个营销号设置群发任务，内容可以调用素材库中已设置好的，支持文字、图片、视频、H5等格式，也可以将活动信息、新品推荐等图文并茂地发布在朋友圈中，让信息更加直观、生动。

设置好后，营销号在手机端确认即可发布朋友圈。朋友圈群发功能还支持查看朋友圈群发历史记录，包括发送状态、发送时间、发送内容、发送对象等，让您轻松掌握每一次群发活动的详细信息。

场景与功能的组合应用

朋友圈群发可以应用的场景是多种多样的，比如企业可以在朋友圈发布品牌的文化和故事来吸引潜在用户关注品牌，霸王茶姬的朋友圈内容就注重品牌文化的建设，文案中透露的文化底蕴与品牌的传统文化风格产生联系。

企业也可以将抽奖、活动信息、新品推荐等发送到朋友圈，引导用户进入到小程序、网站、线下门店等进行转化。除了树立企业形象、提高知名度、营销产品，还可以通过发送提问式、热点讨论、常见问题解答、售后服务指南等形式的朋友圈，与用户互动，保持紧密联系，提高用户参与度和转化率。

朋友圈群发也可以与其他功能结合使用，产生最优的效果。例如在发布活动信息朋友圈时插入LBS活码，使被吸引的用户能第一时间就加上附近的粉丝福利群，加快用户线下转化的过程，促进营销成功率的提升。

总结

云舟SCRM系统的朋友圈群发功能为企业提供了便捷的营销和客户关系管理方式。通过该功能，企业可以快速地将重要信息推送给大量用户，提高品牌曝光度，实现用户体量的增长。除此之外，朋友圈有极强的互动性，也是更易接近用户的方式，当用户在朋友圈中看到内容时看，不会有较强的被推销感，能够在心情愉悦的情况下被品牌吸引，加速流量转化。总之，云舟SCRM系统的朋友圈群发功能是一项实用且具有潜力的功能，值得各企业深入了解和尝试。