实体门店为什么要做私域运营?私域流量对实体门店有多重要? 二维码
互联网发展的20年,实体门店面临着巨大的困境,缺资金、缺人才、缺客户,所有的这一切都在困扰着实体门店。实体店想要生存下去,就必须做线上获客,不过相比于越来越贵的公域流量,私域流量对实体门店来说,才是持续的可发展的全新的商业模式。 为什么私域流量有这么大的能量?究其原因,私域是基于信任和利益建立起来的封闭性流量池,是可以免费触达、重复使用的一种渠道!
公域里做生意靠的是漏斗理论,不断的打新,只要增量够大就不愁;私域里则是精准营销,追求的是深度用户,做的其实是减法,通过不断淘汰找到自己的忠实用户。换句话说,想做一千个人的生意就要去公域打捞,而想让一个人消费一千次的生意就需要在私域里提纯。所以适合私域的做法就是不断地寻宝、挖宝,是要不断激活存量,放大存量的价值。
激活、维护、复购、粘度。这个过程是信任的不断传递、累加直至沉淀为忠诚。所以私域流量对现在的实体店来说有着非常重要的作用和意义。
1、防止顾客流失 实体店打造私域流量,可以有效防止顾客流失。减少出现“顾客进店靠缘分,离店就失联”的情况,与顾客增加互动,顾客的稳定性就会越强,就越不容易流失。 2、塑造店铺形象 运营私域流量有助于塑造店铺形象。一方面能够让顾客近距离感受到好而优的服务,另一方面也可以通过与顾客的交流互动,增强其对店铺的认可。 3、提升顾客附加值 运营私域流量,能够让顾客对实体店和品牌形成忠诚度,从而带来口碑效应。
以上就是为什么建议实体门店做私域运营的相关回答,在使用企业微信承接流量的时候可以借助中数SCRM的批量群发、关键词回复、入群欢迎语等实现高效运营。
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